A interrupção também afetou setores que vão de bancos a empresas de mídia. (Represenational)
Washington DC:
Passageiros aéreos nos Estados Unidos enfrentaram atrasos, enquanto algumas companhias aéreas interromperam as operações de voo porque os computadores da Microsoft pararam de funcionar após uma interrupção global na sexta-feira.
Muitos aeroportos nos EUA sofreram interrupções inesperadas, com mais de 1.100 voos cancelados e mais de 1.700 voos operando com atraso na manhã de sexta-feira (horário local), após certos serviços de nuvem da Microsoft terem sido interrompidos.
Essas interrupções causaram dificuldades para as pessoas que voavam de e para diferentes aeroportos nos EUA, com muitas delas expressando sua frustração com os atrasos e cancelamentos inesperados de voos.
“Ninguém aqui sabe de nada, os agentes do portão disseram que todos nós sabemos tanto quanto eles”, disse um passageiro da United Airlines à ANI, dizendo que seu voo de Milwaukee para Washington atrasou por horas, primeiro nos portões e depois horas na pista.
Outro passageiro, Mack, disse: “Estou indo para casa… Eu não sabia que a internet estava fora do ar. É uma queda global.”
Uma passageira chamada Giane disse: “Não ouvi nada da companhia aérea da qual estou viajando. Acabei de ver uma notícia no meu telefone… Estou cansada, quero ir para casa.”
CrowdStrike — uma empresa americana de tecnologia de segurança cibernética que fornece proteção de carga de trabalho em nuvem, inteligência de ameaças e serviços de resposta a ataques cibernéticos — disse que a interrupção, que gerou caos para muitos, não foi um “ataque cibernético”. Em vez disso, houve um problema com o software e uma correção foi implantada.
Várias companhias aéreas dos EUA, incluindo American Airlines, United Airlines e Delta Air Lines, emitiram paradas em solo para todos os seus voos na manhã de sexta-feira devido a problemas de comunicação, de acordo com a Administração Federal de Aviação (FAA).
A FAA disse aos controladores de tráfego aéreo para avisar aos pilotos de voo que as companhias aéreas estão atualmente enfrentando problemas de comunicação. Houve mais de 1.100 voos cancelados e mais de 1.700 atrasos até 8h05 ET (horário do leste), de acordo com o site de rastreamento de voos FlightAware.
“Uma indisponibilidade de software de terceiros está impactando sistemas de computadores em todo o mundo, incluindo na United”, disse a United Airlines em um comunicado na manhã de sexta-feira. “Enquanto trabalhamos para restaurar esses sistemas, estamos segurando todas as aeronaves em seus aeroportos de partida. Os voos já no ar estão continuando para seus destinos.”
“Estamos cientes de um problema técnico com a CrowdStrike que está afetando diversas companhias aéreas. A American está trabalhando com a CrowdStrike para resolver o problema o mais rápido possível e pedimos desculpas aos nossos clientes pelo inconveniente”, disse a American Airlines em um comunicado.
A paralisação também afetou setores que vão de bancos a empresas de mídia.
“Estamos investigando um problema que afeta a capacidade dos usuários de acessar vários aplicativos e serviços do Microsoft 365”, disse a Microsoft em um comunicado divulgado nas redes sociais na manhã de sexta-feira.
Depois que várias empresas ao redor do mundo relataram interrupções de TI na sexta-feira, que incluíram a exibição da “tela azul da morte do Windows”, a CrowdStrike, empresa de segurança ligada a uma atualização de software que causou a interrupção, disse no início do dia que o problema foi isolado e uma correção foi implementada.
George Kurtz, presidente e CEO da CrowdStrike, disse que a empresa de segurança cibernética estava trabalhando com os clientes nos problemas que eles enfrentavam, ao mesmo tempo em que garantia que o problema “não era um incidente de segurança ou ataque cibernético”.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, também reagiu à interrupção e disse que a Microsoft está trabalhando em estreita colaboração com a CrowdStrike para fornecer orientação técnica e suporte aos clientes.
“Ontem, a CrowdStrike lançou uma atualização que começou a impactar os sistemas de TI globalmente. Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em conjunto com a CrowdStrike e com toda a indústria para fornecer aos clientes orientação técnica e suporte para colocar seus sistemas online novamente com segurança”, Nadella postou no X.
Na sexta-feira, a interrupção afetou empresas de vários setores, de companhias aéreas, bancos, redes de alimentos e corretoras a organizações de notícias e redes ferroviárias. A indústria de viagens foi muito afetada, causando atrasos significativos em voos em todo o mundo.
(Com exceção do título, esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é publicada a partir de um feed distribuído.)