Em Alcochete, esta Zara Home funciona como qualquer outra loja da Inditex, embora a estrutura tenha sido cuidadosamente idealizada para criar um ambiente favorável aos funcionários que compõem o modelo, com necessidades físicas, sensoriais e intelectuais especiais. “Temos pessoas, por exemplo, com o tipo de incapacidade que o funcionamento renal pode trazer”, informa a presidente da VilacomVida. “O objetivo é dar-lhes a oportunidade de profissionalizarem o seu desempenho. A formação que o grupo Inditex deu e dá continuamente a estas equipas é exatamente a mesma que dá a qualquer outro colaborador.”
Que impacto pode ter uma iniciativa como esta na vida das pessoas? “Total”, responde prontamente. “Muitas vezes, vai dos 0 aos 100. Estamos a falar de pessoas de várias idades, inclusivamente na casa dos 40 anos, que nunca tinham tido uma oportunidade como esta, de assinar um contrato de trabalho.” As capacidades são potenciadas, os rótulos, aqui, não têm lugar. “Todos eles estão muito felizes, confortáveis nas funções que estão a desempenhar. Temos tido muitas conversas com as suas famílias e tudo isto contagia a equipa com uma alegria enorme.”
Em finais de 2022, quando o grupo espanhol procurava um parceiro em Portugal para expandir o conceito inclusivo, entraram em contacto com a Associação VilacomVida. “O nosso projeto chamou-lhes a atenção através da gestão dos cafés Joyeux.” A marca francesa de restauração solidária e inclusiva chegou a Portugal em 2021, pelas mãos da Associação VilacomVida. “É um exemplo de uma IPSS de gestão eficiente e profissional de um negócio que é aberto ao público, que tem contacto com todas as pessoas, que está em sítios centrais, e que tem patamares de exigência e de qualidade elevados.”