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A CEO da X, Linda Yaccarino, apregoa o retorno do anunciante após a aquisição de Musk

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Jun 13, 2024

Os líderes da empresa de mídia social de Elon Musk, X, disseram aos funcionários esta semana que 65% dos anunciantes retornaram à plataforma desde janeiro, de acordo com gravações de reuniões gerais obtidas pelo The New York Times, e que empresas menores agora compõem o grande parte de sua receita.

Os executivos, incluindo Linda Yaccarino, que foi nomeada para dirigir a empresa há um ano, admitiram que a empresa continuou a enfrentar desafios à medida que reconstruía o seu negócio de publicidade, que estava em crise. Eles não forneceram números atualizados de vendas, segundo três pessoas presentes na quarta e quinta-feira, que observaram que o retorno dos anunciantes não refletia necessariamente um aumento nas receitas.

As reuniões ocorreram enquanto Musk, que adquiriu a empresa por US$ 44 bilhões em 2022, enfrentava uma votação dos acionistas da Tesla na quinta-feira sobre seu pacote salarial, no valor de mais de US$ 45 bilhões. Alguns investidores da Tesla, que representa a maior parte da riqueza de Musk, expressaram preocupação por ele ter sido distraído por X. No final do dia, a empresa anunciou que os acionistas aprovaram a sua compensação.

Desde que Musk assumiu o comando da empresa de mídia social, o bilionário cortou 75% do pessoal, restaurou centenas de contas banidas e refez a plataforma para permitir a maior parte do discurso, sem consequências. Em novembro, ele disse aos anunciantes para não gastarem em X, dispensando-os usando um palavrão durante uma entrevista na conferência DealBook do The Times.

Mesmo assim, Yaccarino pintou um quadro mais otimista esta semana ao conversar com os funcionários, promovendo o aumento da publicidade por parte de pequenas e médias empresas na plataforma. Espera-se que ela e Musk continuem a defender as marcas em reuniões na próxima semana, enquanto os dois executivos se dirigem ao festival Cannes Lions, uma cimeira da indústria publicitária.

“Centenas de reuniões com clientes acontecerão e muitos momentos acontecerão em que poderemos mostrar X”, disse ela. As gravações foram verificadas pelos funcionários nas reuniões.

“Nossos clientes estão torcendo por nós e estão entusiasmados e maravilhados com todo o progresso que estamos fazendo”, acrescentou a Sra. Yaccarino.

Embora a capacidade da X de atrair pequenas e médias empresas seja uma vitória, é improvável que esses anunciantes substituam as empresas da Fortune 500 que têm orçamentos publicitários significativos, disse Jasmine Enberg, analista da Emarketer que cobre a X.

“Ainda existe uma boa dose de ceticismo e preocupação entre as grandes marcas, que tendem a ser mais avessas ao risco, em relação à publicidade na plataforma”, acrescentou ela. “Existe o risco do conteúdo ali e de retaliação de Elon Musk.”

X perdeu cerca de 52% de sua receita de publicidade nos EUA em 2023, com ganhos totais caindo para cerca de US$ 1,13 bilhão, de acordo com estimativas da Emarketer. A empresa prevê uma queda adicional de 2,5% este ano, para US$ 1,1 bilhão.

Musk não respondeu a um pedido de comentário. X se recusou a comentar.

Yaccarino, uma executiva de televisão de longa data que trabalhou na NBCUniversal antes de ingressar na X em junho passado, disse aos trabalhadores que planejava transformar a empresa em uma plataforma “primeiro o vídeo” que concorria com o YouTube e o TikTok.

“Sabemos a importância de reverter os negócios nos EUA”, disse Monique Pintarelli, executiva de publicidade da X, durante uma reunião, segundo uma gravação. “Estamos fazendo um tremendo progresso na promoção de reativações nos EUA, com um aumento de 65% no número de anunciantes ativos de volta à plataforma desde janeiro.”

A Sra. Pintarelli observou que a mudança dos atuais anunciantes da X para empresas menores foi uma mudança distinta da dependência histórica do Twitter de grandes marcas para a maior parte de suas receitas.

Um afastamento das principais marcas poderia proteger a X de parte da volatilidade que tem enfrentado desde a aquisição de Musk. Discurso de ódio e conteúdo violento surgiram na plataforma, segundo pesquisadores. Os profissionais de marketing de nomes conhecidos como Apple e Disney têm se mostrado receosos quanto ao potencial de suas marcas aparecerem ao lado desse conteúdo.

“Também estamos trabalhando arduamente para garantir que estamos construindo um negócio muito mais resiliente para o futuro, menos dependente exclusivamente de empresas da Fortune 500”, disse Pintarelli.

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