Em 2022, João Moura dirigia os esforços de engenharia de IA na Clearbituma startup que cria um hub unificado para ferramentas de business intelligence. Lá, Moura foi responsável por liderar o desenvolvimento de integrações de IA, bem como definir o roteiro de produtos de IA da Clearbit.
Depois de um ano, a HubSpot adquiriu a Clearbit e Moura teve vontade de seguir sozinho. Ele já havia fundado startups antes, incluindo a Urdog, que vendia coleiras inteligentes para animais de estimação. Mas desta vez, Moura tinha em mente um conceito mais ambicioso tecnicamente.
A mais nova empresa de Moura, TripulaçãoAIvisa automatizar tarefas repetitivas de back-office, como resumir relatórios e integrar funcionários. Os clientes podem criar automações de fluxo de trabalho usando a plataforma da CrewAI e, em seguida, implantá-las e rastreá-las a partir de um painel.
CrewAI não treina modelos de IA por si só. Em vez disso, a empresa utiliza modelos de fornecedores como OpenAI e Anthropic para impulsionar automações. As empresas podem criar fluxos de trabalho com base nos aplicativos que já usam para automatizar coisas como enriquecer bancos de dados de marketing, analisar feedback de clientes e prever tendências.
Moura apresenta CrewAI como uma alternativa à automação robótica de processos, ou RPA. A RPA impulsiona a automação do fluxo de trabalho. Mas é uma forma muito mais rígida, baseada em regras predefinidas do tipo “se-então”.
“Tornamos mais fácil para as equipes construírem grupos de ‘agentes’ de IA para executar tarefas usando qualquer modelo, integrar-se com mais de mil aplicações diferentes e fazê-lo de uma forma que proteja a privacidade de seus dados”, disse Moura. “Incentivamos nossos clientes a experimentar vários modelos e escolher aqueles que fornecem os melhores resultados para casos de uso de negócios específicos.”
O RPA é realmente frágil – e sujeito a erros. Um 2022 enquete da Robocorp, um fornecedor de RPA, descobriu que das organizações que disseram ter adotado o RPA, 69% experimentaram fluxos de trabalho interrompidos pelo menos uma vez por semana. Negócios inteiros foram criados para ajudar as empresas a gerenciar suas instalações de RPA e evitar que elas quebrem.
É claro que a IA também pode quebrar – ou melhor, alucinar e sofrer os efeitos viés. Ainda assim, Moura argumenta que é uma tecnologia muito mais resiliente que a RPA.
Os investidores parecem concordar. A CrewAI arrecadou US$ 18 milhões em rodadas iniciais e da Série A de patrocinadores, incluindo Boldstart Ventures, Craft Ventures, Earl Grey Capital e Insight Partners. O cofundador do Coursera e empreendedor de IA, Andrew Ng, também investiu, assim como Dharmesh Shah, cofundador e CTO da HubSpot.
CrewAI tem competição de espadas. Órby, Bardos (que também conta com financiamento da HubSpot), Tectônico, 11x.ai, Laboratórios gêmeose Emergência estão desenvolvendo produtos semelhantes de automação de fluxo de trabalho com tecnologia de IA e focados nos negócios. Enquanto isso, fornecedores tradicionais de RPA, como Automation Anywhere e UiPath, estão trabalhando para incorporar mais tecnologia de IA em suas ferramentas. um esforço para permanecer relevante.
Para seu crédito, a CrewAI, que está atualmente avaliada em cerca de US$ 100 milhões, conseguiu atrair um número considerável de clientes – 150 – em seu primeiro ano. (CrewAI foi lançado em janeiro.) E está buscando conseguir mais com o Enterprise Cloud, um novo plano de assinatura gerenciada.
Construído com base em componentes de código aberto que a CrewAI lançou no ano passado, o Enterprise Cloud fornece controles de acesso e análises adicionais para ajudar a proteger e auditar automações. Os assinantes também recebem suporte “VIP” e modelos para fluxos de trabalho.
“Estamos vendo 100.000 grupos de execuções de múltiplas IA por dia em centenas de casos de uso diferentes”, disse Moura. “Dado o nosso pipeline atual, poderemos ter um fluxo de caixa positivo no próximo verão.”
A CrewAI, com sede em São Francisco e no Brasil, planeja usar o dinheiro que arrecadou até agora para aumentar sua força de trabalho de 16 pessoas e expandir seus principais produtos de automação.