- 58-59% dos trabalhadores admitem usar IA sombra no trabalho
- Conjuntos de dados, nomes de funcionários e finanças são compartilhados com ferramentas não aprovadas
- As equipes de TI poderiam encontrar os trabalhadores onde eles estão para garantir uma melhor conformidade?
Com as ferramentas de IA sendo agora comuns em muitas empresas, uma nova pesquisa da BlackFog sinalizou que, embora a maioria (86%) dos funcionários afirmem que agora usam IA para testes de trabalho pelo menos uma vez por semana, três quintos (58%) admitem que estão usando IA não aprovada ou ferramentas gratuitas e disponíveis publicamente em vez de ferramentas fornecidas pela empresa, colocando seus negócios em risco.
As ferramentas fornecidas pela empresa são importantes para fornecer segurança, governança e proteção de privacidade de nível empresarial, mas muitos trabalhadores reclamam que a IA que recebem não é adequada para o que precisam.
Mas o mais importante é que 63% acreditam que é aceitável usar IA sem aprovação de TI e 60% concordam que a IA não aprovada vale o risco de segurança se os ajudar a cumprir prazos, sugerindo que há uma clara desconexão entre os objetivos da empresa e a forma como os comunicam aos funcionários.
Shadow AI está abundante nos fluxos de trabalho dos funcionários
Shadow AI “deve levantar bandeiras vermelhas para as equipes de segurança e destacar a necessidade de maior supervisão e visibilidade desses pontos cegos de segurança”, escreveu o CEO da BlackFog, Dr. Darren Williams.
Isso ocorre porque 33% dos trabalhadores admitem ter compartilhado pesquisas ou conjuntos de dados com IA não aprovada, 27% compartilharam dados de funcionários, como nomes, folha de pagamento ou desempenho, e 23% compartilharam dados financeiros ou de vendas.
Mas embora possa caber às equipes de TI dobrar as regras e expectativas quando se trata de IA, elas enfrentam uma batalha difícil com mais executivos de alto escalão e líderes seniores acreditando que a velocidade supera a privacidade e a segurança do que o pessoal júnior e administrativo.
E a BlackFog não é a única empresa a revelar o uso generalizado de IA de sombra – Notícias cibernéticas também descobriram que 59% dos trabalhadores usam IA não aprovada no trabalho, sugerindo que um número ainda maior de 75% dos usuários compartilhou informações confidenciais com essas ferramentas não aprovadas.
Da mesma forma, o relatório concluiu que 57% dos gestores diretos dos trabalhadores apoiam a utilização de IA não aprovada. “Isso cria uma zona cinzenta onde os funcionários se sentem encorajados a usar IA, mas as empresas perdem a supervisão de como e onde as informações confidenciais estão sendo compartilhadas”, alertou o pesquisador de segurança Mantas Sabeckis.
Olhando para o futuro, existem duas soluções claras para eliminar a IA sombria. Em primeiro lugar, as equipas de TI devem reiterar os riscos envolvidos e orientar os utilizadores para as ferramentas aprovadas, mas, em segundo lugar, está claro que as ferramentas actualmente aprovadas não são adequadas para muitos trabalhadores, pelo que as equipas de TI devem encontrá-los onde quer que estejam e oferecer versões de nível empresarial dessas aplicações.
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