- O chefe do Instagram, Adam Mosseri, insiste que o aplicativo não é viciante
- Aplicativos de mídia social estão sendo julgados por causar problemas de saúde mental
- Há ‘utilização problemática’ em alguns casos, admite Mosseri
Adam Mosseri, que dirige o Instagram desde 2018, tem algumas coisas interessantes a dizer sobre o vício na plataforma. Mosseri estava falando em um julgamento de alto nível na Califórnia que investigava os impactos das mídias sociais na saúde mental.
As plataformas sociais da Meta e YouTube são atualmente no banco dos réus. Eles são acusados de projetar seus aplicativos para serem tão viciantes quanto possível, levando ao uso compulsivo que leva a problemas de saúde como dismorfia corporal, ansiedade e depressão.
“É importante diferenciar entre dependência clínica e uso problemático”, disse Mosseri (através do BBC). Quando lhe foi dito que o principal demandante do caso, conhecido como KGM, já havia passado 16 horas na plataforma, ele disse que “isso soa como um uso problemático”.
“Tenho certeza de que disse que era viciado em um programa da Netflix quando comi muito tarde uma noite, mas não acho que seja a mesma coisa que vício clínico”, continuou Mosseri, recusando-se a rotular o comportamento do usuário descrito no estudo como viciante.
‘Casinos digitais’
Enquanto Meta e YouTube se defendem, Snap e TikTok já fizeram um acordo extrajudicial com a KGM. A californiana de 20 anos processou as plataformas de mídia social em 2023, e declarações iniciais foram ouvidas esta semana.
O advogado da KGM, Mark Lanier, argumentou que estas aplicações e serviços são essencialmente “cassinos digitais”, e destacou que documentos internos destas empresas acusadas compararam a sua tecnologia com a Big Tobacco.
A defesa de Meta é que os problemas de saúde mental da KGM foram provocados principalmente por outros factores na sua vida, incluindo abusos e problemas em casa. No entanto, o demandante já havia feito mais de 300 reclamações ao Instagram sobre bullying na plataforma.
O teste ocorre no momento em que as empresas de mídia social enfrentam um escrutínio cada vez maior sobre os impactos que seus algoritmos e recursos têm sobre os usuários. No final do ano passado, Austrália baniu menores de 16 anos das redes sociaisuma medida que outros países também estão a considerar.
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