- Zoom AI Companion 3.0 promete ser uma plataforma de agente mais proativa
- Resumos de reuniões ‘Minhas anotações’ e automações de ‘Fluxos de trabalho pessoais’ estão chegando
- O AI Companion também tem mais contexto para seus recursos para torná-los mais confiáveis
A Zoom anunciou uma série de atualizações em seu pacote de IA em uma tentativa de ajudar os usuários a economizar mais tempo em tarefas administrativas e repetitivas.
A empresa descreve o Zoom AI Companion como uma mudança “do suporte reativo para a inteligência proativa”, esperando que possa antecipar as necessidades dos usuários.
O AI Companion está incluído nas contas emparelhadas do Zoom Workplace ou pode ser adicionado separadamente a outros planos, e os usuários gratuitos também podem testar alguns dos recursos dentro das limitações mensais estabelecidas pela empresa.
Zoom AI Companion agora é mais “proativo”
O colaboração on-line a ferramenta agente ‘My Notes’ da plataforma foi projetada para ser independente de plataforma, funcionando em Zoom Meetings, Teams e Google Atenda chamadas e até reuniões presenciais. Além de fazer anotações e resumir as interações, também cria notas personalizadas que seriam mais relevantes para o usuário específico.
Uma segunda ferramenta, ‘Fluxos de trabalho pessoais’, irá automatizar algumas tarefas repetitivas e acompanhamentos para os usuários, que podem configurá-las por meio de instruções em linguagem natural. O Zoom também oferece modelos baseados em funções para começar, mas a esperança geral é que os trabalhadores sem conhecimento técnico possam configurar seus próprios agentes com fluxos de trabalho pessoais.
Um exemplo de agente personalizado fornecido pela Zoom é: “Após cada ligação do cliente, redija automaticamente um e-mail de acompanhamento com os principais pontos de discussão e envie-o em 30 minutos”.
“Com o AI Companion, as pessoas podem ir além do gerenciamento do trabalho para realmente acelerar seu impacto e mudar da produtividade reativa para a inteligência proativa, onde a tecnologia não apenas apoia o trabalho, ela o eleva”, escreveu Lijuan Qin, chefe de produto da AI.
Algumas outras melhorias também foram feitas no AI Companion para dar mais contexto, incluindo suporte para upload de imagens e acesso a conversas do Team Chat.
“A era da produtividade reativa acabou”, concluiu corajosamente a empresa.
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