- ExpressVPN ganhou quatro certificações ISO para aumentar a confiança dos usuários
- Publicou também o Relatório de Transparência do segundo semestre de 2025
- O relatório não mostra nenhum dado divulgado, apesar de mais de 1,38 milhão de solicitações
Ao procurar o melhor VPNos usuários são frequentemente solicitados a dar um salto de fé. ExpressVPNjá conhecida pelas suas frequentes auditorias independentes, procura agora consolidar ainda mais essa confiança, garantindo quatro certificações da Organização Internacional de Normalização (ISO) reconhecidas internacionalmente e divulgando o seu mais recente relatório de transparência.
Anunciado na quinta-feira (12 de fevereiro), ExpressVPN e sua controladora, Kape Technologies, obtiveram certificações em gerenciamento de segurança (ISO/IEC 27001), contato com o cliente (ISO 18295-1 e 18295-2) e gerenciamento de qualidade (ISO 9001).
Como a empresa explica em um postagem no blog“Embora uma auditoria valide nosso tecnologiaessas certificações ISO validam nossa metodologia.” Uma prova de que a organização implementou uma estrutura rigorosa para gerenciar riscos de dados, em vez de apenas corrigir bugs quando eles aparecem.
Num esforço adicional para aumentar a confiança dos utilizadores, o fornecedor também detalhes publicados em todos os pedidos de dados que recebe das autoridades no segundo semestre de 2025. O relatório não mostra nenhum dado divulgado, apesar de mais de 1,38 milhões de pedidos, mostrando que suas afirmações de “não registro” são mais do que apenas marketing.
“Segurança não é apenas algo que você prova uma vez”
A mudança para adquirir estas certificações ISO destaca uma mudança em direção à governança contínua, em vez de verificações esporádicas. Shay Peretz, Diretor de Operações da ExpressVPN, descreve isso como uma mudança fundamental nas operações.
“Segurança não é apenas algo que você prova uma vez, é algo que você incorpora na forma como uma empresa opera todos os dias”, disse Peretz. “Essas certificações ISO refletem uma mudança real na forma como administramos o ExpressVPN, com padrões claros, governança mais forte e maior transparência no núcleo. Trata-se de implementar sistemas comprovados, para que a privacidade e a qualidade sejam incorporadas em todos os produtos que enviamos, e dar aos usuários a confiança real de que seus dados estão protegidos a longo prazo.”
Além do padrão de segurança principal (ISO/IEC 27001), a empresa também garantiu a ISO 9001 para gestão de qualidade e a ISO 18295-1 e 18295-2, que cobrem especificamente as operações de suporte ao cliente. Para um serviço que depende fortemente de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar os usuários a desbloquear conteúdo de streaming ou configurar roteadores, verificar a qualidade desse suporte é uma adição bem-vinda.
1,38 milhão de solicitações, nenhum dado divulgado
Juntamente com as certificações, ExpressVPN lançou seu Relatório de Transparência do segundo semestre de 2025. Esses relatórios são vitais para clientes em potencial porque mostram o que acontece quando pressão legal é aplicada ao provedor de VPN.
De acordo com os dados divulgados hoje, a empresa recebeu impressionantes 1,38 milhão de solicitações de DMCA (direitos autorais) e 155 solicitações de agências governamentais e de aplicação da lei durante o segundo semestre de 2025.
O resultado? ExpressVPN não divulgou nenhum dado do usuário.
Esta estatística é a aplicação prática do provedor Política de “sem registros”. Como os servidores são projetados para não reter registros de atividades ou dados de conexão, simplesmente não há nada para entregar quando chega um mandado ou solicitação.
Este duplo anúncio serve como um lembrete do porquê ExpressVPN passou por tantas auditorias com sucesso. Ao combinar auditorias de código “instantâneas” com certificações operacionais de longo prazo, como a ISO, a empresa está tentando construir um muro de evidências de que suas reivindicações de privacidade são realidades factuais.
Para os usuários, isso não muda o funcionamento do aplicativo, mas oferece tranquilidade. Em um setor onde a confiança é a moeda principal, saber que seu provedor segue rígidos padrões internacionais de segurança e suporte ao cliente torna um pouco mais fácil clicar no botão “Conectar”.
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