O CEO do McDonald’s, Chris Kempczinski, diz que os consumidores de baixa renda estão comendo em casa e encontrando outras maneiras de economizar.
O McDonald’s relatou sua primeira queda nas vendas globais em mais de três anos, à medida que consumidores preocupados com a inflação buscam opções mais baratas e reduzem suas refeições fora de casa.
As vendas mundiais do McDonald’s caíram 1% no período de abril a junho, informou a gigante do fast food na segunda-feira, a primeira queda desde o último trimestre de 2020, quando a pandemia de COVID-19 e as restrições governamentais fecharam negócios e mantiveram milhões de pessoas em casa.
Os pontos de venda nos chamados mercados licenciados de desenvolvimento internacional, que são operados por licenciados, tiveram um declínio mais acentuado, com vendas caindo 1,3% em meio ao fraco sentimento do consumidor na China e boicotes no Oriente Médio devido ao apoio percebido da rede de fast-food a Israel.
O CEO do McDonald’s, Chris Kempczinski, disse que os consumidores se tornaram “muito criteriosos” sobre seus gastos depois de se beneficiarem de consumidores que “trocaram” de restaurantes mais caros para redes de fast food.
“Estamos vendo o comércio em baixa, mas o que estamos vendo é que a perda dos consumidores de baixa renda é maior do que o benefício do comércio em baixa”, disse Kempczinski em uma teleconferência com investidores.
“Você está vendo que, com esse consumidor de baixa renda, em muitos casos, eles estão abandonando o mercado, comendo em casa e encontrando outras maneiras de economizar.”
Kempczinski disse que, embora os clientes ainda reconheçam o McDonald’s como a rede de fast-food com melhor custo-benefício, a “lacuna de liderança em valor” com seus rivais diminuiu.
“Estamos trabalhando para consertar isso rapidamente”, disse ele.
Executivos disseram que uma oferta de refeição de US$ 5 lançada em junho foi vendida acima das expectativas e que a promoção seria estendida na maioria dos estabelecimentos dos EUA além de agosto.
“Estamos decididos a reacender o crescimento de ações em todos os nossos principais mercados, independentemente das condições de mercado prevalecentes. Isso não vai acontecer da noite para o dia, mas vai acontecer”, disse Kempczinski.
Apesar dos resultados fracos, as ações do McDonald’s subiram 4,5% na manhã de segunda-feira, com os investidores parecendo convencidos pelos planos da rede de fast food de reservar suas fortunas.