O pitch deck da empresa revelou que seu software captura dados de voz em tempo real.
Desde o início da publicidade direcionada em sites e mídias sociais, muitas teorias têm circulado alegando que smartphones e outros gadgets, incluindo tablets e laptops, ouvem ativamente as conversas dos usuários para oferecer anúncios personalizados. Agora, um novo relatório validou essas suspeitas de longa data.
De acordo com 404 Mídia, O Cox Media Group, uma empresa de marketing cujos clientes incluem Facebook e Google, admitiu reservadamente que escuta os microfones dos smartphones dos usuários e então coloca anúncios com base nas informações que são captadas. O conglomerado de notícias de televisão e rádio admitiu em um pitch deck para investidores que seu software “Active Listening” usa inteligência artificial para “capturar dados de intenção em tempo real ao ouvir nossas conversas”.
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“Os anunciantes podem combinar esses dados de voz com dados comportamentais para atingir os consumidores no mercado”, escreveu a empresa no apresentação do argumento de venda.
“Os consumidores deixam um rastro de dados com base em suas conversas e comportamento online”, e o software com tecnologia de IA coleta e analisa esses “dados comportamentais e de voz de mais de 470 fontes”, observou o CMG no deck.
O Google removeu o CMG do seu site “Programa de Parceiros” depois que ele foi contatado pela 404 Media para comentar o assunto.
“Todos os anunciantes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como nossas políticas do Google Ads, e quando identificarmos anúncios ou anunciantes que violem essas políticas, tomaremos as medidas adequadas”, disse um porta-voz do Google. O Posto.