O Samsung Galaxy Buds FE supostamente explodiu durante o uso, deixando o usuário com perda auditiva permanente. Um usuário, que agora está buscando ajuda, compartilhou sua história no fórum turco da Samsung, que está ganhando atenção de publicações ao redor do mundo. De acordo com a postagem, o usuário comprou o novo Samsung Galaxy Buds FE para usar com seu Galaxy S23 Ultra. Os fones de ouvido vieram com 36% de carga na caixa, e ele nem os carregou uma vez. Ele alega que sua namorada pegou emprestado o Galaxy Buds FE e os colocou para experimentá-los. Em um incidente infeliz, os fones de ouvido explodiram em seu ouvido, resultando em perda auditiva permanente. O usuário até compartilhou imagens do fone de ouvido que explodiu, no fórum da Samsung.
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Samsung se ofereceu para ‘pegar ou largar’
Após entrar em contato com a Samsung, o usuário levou o Galaxy Buds FE explodido para um centro de serviços da Samsung em Cemalpasa, Adana. “Quando eles viram os fones de ouvido, ficaram chocados e se desculparam, mas foi aí que o problema começou. Dois dias depois, eles ligaram e declararam no relatório que os fones de ouvido não tinham explodido, apenas deformado, e nos ofereceram um novo par do mesmo modelo como um gesto de boa vontade”, disse ele no post.
Eles disseram: “Pegue ou deixe. Se quiser, você pode buscar seus direitos legais”, ele alega.
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“Estou lidando com esse problema há meses. Temos tudo, incluindo a fatura, a data da explosão, fotos de antes e depois, e um relatório médico afirmando perda auditiva devido à explosão”, ele acrescentou.
Não podemos verificar a postagem de forma independente, mas não se pode negar que esses gadgets são potencialmente perigosos se não forem montados de acordo com os padrões corretos. Houve vários casos ao redor do mundo em que usuários morreram após fones de ouvido Bluetooth explodirem.
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