- Alexa + está supostamente inventando comandos falsos, relata um usuário em um tópico do Reddit
- Além de não ter nenhuma evidência em seus registros de atividades, Alexa+ não se conteve com sua atitude sarcástica, o que enfurece os usuários
- Outros se apresentaram para relatar experiências semelhantes com Alexa+
Amazôniaestá atualizado Alexa+ o assistente de voz está sendo lançado em todos os lugares e após seu lançamento na weba empresa começou empurrando suas atualizações para membros Prime – que foi recebido com alguma controvérsia. Agora, o assistente de voz enfrenta ainda mais problemas com os usuários.
Uma pessoa chamou a atenção para uma conversa que teve com Alexa+, revelando que o assistente de voz acendeu uma lâmpada inteligente sem que o usuário pedisse – e a conversa entre o usuário e a IA ficou bastante feia.
O usuário, que respondeu no chat Alexa+, afirma que nunca pediu ao assistente de voz com tecnologia de IA para acender a lâmpada e, em vez disso, acredita que ele fez isso sozinho. Quando Alexa+ respondeu, o usuário foi recebido com uma atitude sarcástica e atrevida, dizendo ao usuário “às vezes todos nós temos memória seletiva” (veja abaixo).
Naturalmente, isso irritou o usuário, mas não parou por aí. Convencidos de que Alexa+ estava pregando peças mentais neles, eles pediram a Alexa+ para reproduzir a solicitação. No entanto, apesar de afirmar que o usuário emitiu um comando, Alexa+ não conseguiu produzir nenhuma evidência, respondendo com “Não vejo nenhum comando de voz recente em meu registro de atividades dos últimos minutos”.
A frustração por parte do usuário é compreensível, especialmente se você esperou pacientemente para colocar as mãos no Alexa +. Também não ajuda o fato de eles terem que pedir repetidamente ao assistente de voz para reduzir a atitude. Mas eles não são os únicos usuários do Alexa+ que passaram por um desentendimento como esse – e receberam uma enxurrada de respostas no Reddit relatando ocorrências semelhantes.
Deixando de lado os comandos falsos, é a atitude sarcástica não solicitada que irrita a maior parte dos usuários. Nas respostas do Reddit, alguém diz ‘ela discute comigo assim sobre cronômetros de cozinha’, e eles continuam explicando como Alexa + sentiu a necessidade de oferecer comentários de culinária levemente críticos quando não foram solicitados. O mesmo usuário também mencionou que apesar da promessa de parar de fazer comentários quando um cronômetro for definido, o assistente de voz ainda persistiu em fazê-lo.
Embora o Alexa+ tenha sido amplamente implementado para usuários dos EUA, marcando a primeira grande atualização para o assistente de voz da Amazon, esses relatórios de usuários não são muito encorajadores. Apesar de ter sido anunciado em fevereiro de 2025, pode-se dizer que ainda é o começo do Alexa + e, dados os momentos de conflito que está enfrentando com os usuários, muitas pessoas esperam que a Amazon faça algumas melhorias muito necessárias.
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