Com as equipas desportivas que procuram proporcionar uma experiência rápida e rica aos fãs de todo o mundo, ter acesso ao seu conteúdo é uma necessidade vital – mas com jogos, sessões de treino e até aparições comerciais em movimento, 24 horas por dia, conseguir o conteúdo certo no momento certo pode ser complicado.
Um dos nomes mais icônicos do futebol mundial, o Liverpool FC vem trabalhando com Wasabi para transformar seu armazenamento em nuvem capacidades, dando-lhe a capacidade de criar conteúdo como nunca antes, e a dupla convidou o TechRadar Pro para o Centro de Treinamento AXA do clube para saber mais.
Marcando um upgrade
O relacionamento começou durante a pandemia, quando a produção de mídia do clube precisou passar de uma configuração local para algo mais flexível, transferindo as operações para a nuvem.
“Foi extremamente importante para nós, no futuro, podermos fazer mais em termos de conexão com o público e narrativa”, afirma Andy Fletcher, vice-presidente de tecnologia e produtos digitais do Liverpool FC.
O clube tem o seu próprio canal de televisão, LFCTV, que transmite 24 horas por dia, 7 dias por semana, para milhões de lares em mais de 90 países, e uma enorme presença nas redes sociais, baseada nos mais recentes conteúdos de vídeo e imagem.
Ele usa o Wasabi AiR não apenas para transferir e enviar esse conteúdo de forma rápida e suave, transformando o que antes levava dias em apenas segundos, mas também para marcar automaticamente o que o conteúdo realmente mostra.
Isso pode ser tão simples quanto identificar quais jogadores estão envolvidos em um determinado clipe, quem marca o gol ou dá a assistência, mas também pode focar em áreas como a competição específica em que uma partida está sendo disputada e a temporada em que ocorreu.
Crucialmente de uma perspectiva comercial, o Wasabi AiR também pode marcar quando o logotipo ou anúncio de um patrocinador específico é exibido, dando a esses parceiros muito mais informações sobre a eficácia de sua colocação.
“Isso mudou fundamentalmente a forma como fazemos negócios nesse espaço”, observa Fletcher, afirmando que a tecnologia economizou “bem mais de 5.000 horas” economizadas para toda a equipe ao longo de um ano.
O conteúdo não é apenas dos jogos mais recentes – “o clube tem um enorme arquivo de dados, terabytes de dados que remontam a décadas e que podemos recorrer para tornar essas histórias mais ricas”, observa Fletcher.
“Temos um relacionamento fantástico com o Liverpool FC”, diz David Boland, vice-presidente de marketing de inovação e inteligência de mercado da Wasabi, “mas passo muito do meu tempo conversando com outras organizações e todas elas estão caminhando na mesma direção, onde querem agregar valor à sua base de fãs e aos torcedores com alguma aderência – podem ser aplicativos ou qualquer tipo de atividade no estádio, no local, e muito disso tem a ver com a descoberta de joias escondidas do conteúdo que eles têm.”
“Há muito valor em pegar essas imagens de arquivo, movê-las para a nuvem e torná-las prontamente acessíveis para as pessoas – e a maior parte disso começa com uma solução de armazenamento em nuvem.”
Boland observa como a visão da Wasabi era fornecer aos clientes acesso aos seus dados na nuvem, onde quer que estivessem, sem cobranças de saída, sem cobranças de recuperação de dados ou cobranças de API.
“Vemos que muitas organizações estão interessadas em agregar valor ao conteúdo que armazenam e, com o advento da nova tecnologia de IA, como poder fazer perguntas e obter respostas usando agentes é algo que vemos que as pessoas farão muito mais no futuro… (e) não há fita envolvida, então leva milissegundos para você acessar esses dados.”
Fletcher observa que o clube opera uma combinação de armazenamento em nuvem e no local – “predominantemente, migramos para o armazenamento em nuvem, mas como empresa, há algumas coisas que temos que fazer no local apenas porque essa é a natureza do negócio no estádio”.
“Wasabi AiR nos permitiu fazer isso de uma maneira muito diferente e muito mais rápida e, ao fazer isso e remover muitos processos manuais em termos de marcação e automação, está nos permitindo dedicar mais tempo à narrativa e, em última análise, à peça de conexão do público que agrega valor para nós como clube”, acrescentou.
“É claro que tudo isso nos prepara para o futuro da transformação futura e impulsiona uma forma consistente de trabalhar, uma infraestrutura que podemos escalar – e é muito mais resiliente do que tínhamos antes, e está realmente nos preparando para os próximos cinco ou dez anos em termos de como estamos olhando as coisas.”
“Quando a Wasabi fez parceria com a LFC, as pessoas definitivamente se levantaram e prestaram atenção”, conclui Boland, “o boca a boca é definitivamente importante no mercado esportivo… (e) quando as equipes esportivas dizem que tecnologia usam, as pessoas se levantam e prestam atenção”.