Outros enfeiteso plataforma de mercado de transmissão ao vivo para colecionadores de cartões colecionáveis e também para fãs de tênis, anunciou na quarta-feira que seu volume anual bruto de mercadorias (GMV) ultrapassou US$ 2 bilhões este ano.
O marco da GMV surge logo após o recente lançamento do seu produto: Clube de recompensasum programa de fidelidade personalizável onde os vendedores podem criar suas próprias recompensas para os compradores ganharem, incluindo cupons, frete grátis e acesso a shows e mercadorias exclusivas.
A nova métrica de crescimento da Whatnot não apenas ressalta o forte impulso da empresa, mas também destaca o crescimento do negócio de comércio ao vivo nos EUA, embora ainda esteja muito atrás da China, onde as compras ao vivo são um Negócios de US$ 512 bilhões.
Whatnot revelou o número junto com seu relatório anual “State of Livestream Selling”, que descobriu que os 500 maiores vendedores venderam cada um US$ 1 milhão ou mais na plataforma. Além disso, dois terços dos vendedores (66%) ganham mais de US$ 10.000 por mês com vendas ao vivo, e 1 em cada 4 vendedores ganha mais de US$ 300.000 anualmente. Mais de 175.000 horas de transmissões ao vivo são hospedadas todas as semanas no Whatnot.
Apesar de Whatnot ser popular entre milhões de usuários, a ascensão de concorrentes no espaço representa um desafio significativo para a plataforma de cinco anos. Whatnot foi lançado quatro anos antes da TikTok Shop entrou o mercado dos EUA; no entanto, o aplicativo de vídeo curto já está muito à frente. TikTok supostamente planeja expandir seus negócios nos EUA para cerca de US$ 17,5 bilhões em GMV este ano.
Enquanto isso um dos concorrentes diretos da Whatnot CommentSold reivindicações por ter facilitado a venda de mais de 180 milhões de produtos com mais de US$ 4,4 bilhões em GMV vitalício.
Um dos maiores diferenciais do Whatnot é que ele foi inicialmente criado para a venda de cromos, histórias em quadrinhos e memorabilia. Desde então, expandiu-se para oferecer suporte a uma ampla gama de categorias, a fim de ganhar força, como moda, beleza, eletrônicos e até plantas vivas. Em relação às instalações de aplicativos, o Whatnot obteve um total estimado de 11 milhões de downloads pela primeira vez, de acordo com o Appfigures.
A Whatnot pretende permanecer competitiva com seus rivais, introduzindo uma ferramenta de recompensas para os vendedores para ajudar a incentivar compras repetidas e interação. O novo recurso Rewards Club permite que os compradores concluam conquistas específicas para progredir nos níveis Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante para acessar mais e mais recompensas. Cada vendedor estabelece seus próprios critérios de conquistas e recompensas para cada nível.
Para desbloquear o nível Bronze, os compradores precisam fazer uma compra de um vendedor, gastar um mínimo de US$ 10 em seus produtos ou assistir a pelo menos três de seus programas ao vivo por dez minutos consecutivos. Para alcançar os níveis Silver, Gold, Platinum e Diamond, os compradores devem comprar um número específico de produtos do vendedor ou gastar uma quantia predeterminada de dinheiro.
O Rewards Club está disponível para um grupo de 160 testadores beta há alguns meses, e a empresa relata que mostrou resultados promissores. Ao usar o programa, os compradores aumentaram seus gastos em 12% e os vendedores tiveram um aumento de 12% nas vendas por hora. Além disso, o número de compradores recorrentes que fizeram duas ou mais compras de vendedores individuais aumentou quase 20%.
O programa agora está disponível para todos os vendedores elegíveis que demonstraram “um histórico contínuo de sucesso no Whatnot”, conforme explicado pela empresa. Para se qualificar para o Rewards Club, os vendedores devem ter concluído 50 pedidos, ter ganho mais de US$ 1.000 em receita vitalícia de vendas, estar ativos por pelo menos 30 dias e ter uma classificação de vendedor de 4,7 ou superior. Eles também não podem violar as diretrizes do Whatnot.
O Rewards Club opera sazonalmente e é reiniciado a cada três meses. A atual temporada começou em 9 de setembro e vai até 2 de dezembro.