A Live Nation está enfrentando um ação coletiva multimilionária sobre a enorme violação de dados da Ticketmaster no início deste ano.
Em abril, um grupo de hackers operando sob o nome ShinyHunters aparentemente acessou o banco de dados da Ticketmaster. Eles supostamente coletaram 1,3 terabytes de informações, incluindo nomes completos, endereços, e-mails, números de telefone e informações de cartão de crédito de até 560 milhões de clientes. Em junho, a Ticketmaster (que opera sob a Live Nation) confirmou em um documento federal junto à SEC que estava investigando o ataque.
A ação coletiva proposta acusa a Ticketmaster e a Live Nation de comportamento negligente antes da violação. Alega que a Ticketmaster não protegeu os dados dos seus clientes e não adotou medidas de segurança adequadas para prevenir tais ataques. Além disso, alega que a Ticketmaster não alertou os usuários de que seus dados foram comprometidos em tempo hábil.
O processo considera o hack como resultado dos maus procedimentos de proteção de dados da Ticketmaster, bem como de sua prática de reter informações pessoais que deveriam ter sido excluídas, e busca danos não especificados de pelo menos US$ 5 milhões como resultado.
De acordo com o processo, milhões de usuários da Ticketmaster correm agora um risco maior de roubo de identidade, fraude e spam.
O hack da Ticketmaster foi um dos vários ataques cibernéticos de alto perfil que ocorreram nos últimos anos. Grupos como o ShinyHunters exploraram o servidor terceirizado da empresa, hospedado pela empresa de computação em nuvem Snowflake. Notavelmente, embora o processo culpe a Ticketmaster por não garantir que Snowflake estava usando medidas de segurança adequadas, Snowflake não foi oficialmente nomeado no processo.
Conforme relatado por O repórter de HollywoodShinyHunters roubaram 900 milhões de registros de consumidores em hacks direcionados à AT&T, GitHub, Pizza Hut e outros. Grupos de hackers geralmente empacotam dados pessoais roubados para vendê-los a fraudadores ou oferecem toda a violação por uma quantia única/resgate (US$ 500.000 no caso da Ticketmaster).
Este não é o único problema jurídico em que a Ticketmaster e a Live Nation se encontraram. No início deste ano, o Departamento de Justiça abriu um amplo processo antitruste contra a Live Nation, alegando que a empresa tomou medidas abusivas para reprimir a concorrência na venda de ingressos para eventos ao vivo. espaço.