A Austrália está a tomar medidas proativas para aumentar a resiliência do seu setor de telecomunicações, de acordo com um primeiro relatório mundial da Universidade Nacional Australiana (ANU).
Várias interrupções recentes de alto perfil, em contraste com a mudança quase contínua para o trabalho remoto durante a pandemia, mostraram como a resiliência das telecomunicações impacta significativamente todos os australianos com riscos mais elevados do que nunca.
As telecomunicações sustentam as nossas vidas, desde o comércio global e serviços de emergência até cuidados de saúde e segurança nacional e energia e transporte.
Apesar da sua importância nacional, tem sido difícil avaliar a resiliência de todo o sector das telecomunicações devido às diferentes abordagens por parte das empresas individuais e dos níveis de governo, e à falta de uma compreensão partilhada do que a resiliência envolve.
Para preencher esta lacuna, o Departamento de Infraestruturas, Transportes, Desenvolvimento Regional, Comunicações e Artes da Austrália encomendou ao Centro de Design de Políticas Tecnológicas da ANU (TPDC) um mapeamento independente do setor e uma melhor compreensão do cenário de risco e da resiliência de todo o setor.
O relatório, Perfil de resiliência do setor australiano de telecomunicações é pioneiro no mundo, ele:
- combina risco e resiliência
- adota uma abordagem contra todos os riscos
- adopta uma perspectiva sectorial; e
- desenvolve o Modelo de Maturidade da Resiliência Setorial, um novo quadro analítico para avaliar a resiliência do setor a nível nacional.
A TPDC avaliou que o atual nível de maturidade do setor de telecomunicações australiano está em “desenvolvimento”; nível dois em uma escala de cinco pontos. Isto indica que, embora estejam em vigor medidas básicas de resiliência, são necessárias mais ações para melhorar a coordenação e a alocação de recursos em todo o setor.
“A resiliência é um tema quente, mas, como metodologia, é comparativamente nova. Não é surpreendente, portanto, que a resiliência no setor de telecomunicações australiano ainda esteja em desenvolvimento”, disse a Professora Johanna Weaver, Diretora Fundadora da ANU TPDC.
“A nossa investigação mostra que a Austrália está a partir de uma boa base e, o que é mais importante, há um forte apetite de todas as partes interessadas – no governo, na indústria e na sociedade civil – para fazer melhor.
“Felicito o governo por encomendar este trabalho. Só compreendendo o estado actual é que o progresso pode ser medido. Este relatório é um convite e um roteiro para aumentar a resiliência do sector das telecomunicações, do qual todos os australianos dependem todos os dias.”
O relatório mostra uma visão partilhada para a resiliência do sector. Ele fornece uma referência e uma base de evidências essencial para tomadores de decisão, indústria, governo e comunidade técnica.
As conclusões são produto de amplas consultas com mais de 200 partes interessadas de todo o setor, representando todos os estados, territórios e o governo federal, além de representantes da indústria, grupos de consumidores e de setores dependentes e interdependentes.
O relatório foi refinado, moldado e aprovado por um Painel de Especialistas em Risco e Resiliência de 26 membros, composto por diversos profissionais do setor com experiência em engenharia, arquitetura de rede, pesquisa sobre mudanças climáticas, governo, empresas e política estratégica.
Este relatório estabelece as bases para aprofundar os esforços de colaboração para melhorar a capacidade da Austrália de resistir e recuperar de perturbações inevitáveis. Embora a metodologia tenha sido desenvolvida para traçar o perfil do sector das telecomunicações, é transponível para outros sectores críticos.
“A divulgação deste relatório marca um passo significativo no aumento da resiliência do setor de telecomunicações da Austrália. Ele destaca não apenas os desafios, mas também as tremendas oportunidades que temos para construir uma rede mais robusta e confiável para todos os australianos”, Professor Weaver disse.