- O número total de usuários de IA está realmente estagnando, segundo um novo relatório importante
- Os usuários regulares aumentaram ligeiramente, o que indica mais casos de uso
- As empresas também estão se concentrando em fortalecer suas bases de dados
Nova pesquisa de Gallup afirmou que a adoção da IA pode, na verdade, estar estagnada após uma explosão inicial de entusiasmo, com o uso diário de IA aumentando apenas dois pontos percentuais no quarto trimestre de 2025 e o uso frequente de IA aumentando três pontos percentuais em relação ao trimestre anterior.
Na verdade, o relatório concluiu que o número total global de utilizadores de IA permaneceu estável e metade (49%) dos trabalhadores dos EUA afirma que nunca utiliza IA nas suas funções.
Os números também destacam os preconceitos setoriais, com os utilizadores da tecnologia, das finanças e dos profissionais mais propensos a utilizar a IA, juntamente com a educação, como faculdades, universidades e ensino fundamental e médio.
Quantos trabalhadores estão realmente usando IA?
O maior aumento veio das chamadas funções com “capacidade remota”, ou aquelas que são baseadas em escritório, mais do que duplicando de 28% em 2023 para 66% em 2025. As funções sem capacidade remota parecem estar cerca de dois anos atrás, com 32%.
A Gallup também descobriu que líderes (69%) e gestores (55%) são mais propensos a usar IA em comparação com colaboradores individuais (40%).
Mas o mais importante é que existe uma divisão clara entre a implantação e o uso real. Uma nova pesquisa separada da Hitachi Vantara descobriu que a maioria das empresas (98%) está usando, testando ou explorando IA, sugerindo que poderiam estar investindo cegamente, sem identificar casos de uso reais.
Configurações deficientes também estão provavelmente impedindo as empresas de obter o ROI que esperam, com 95% das organizações obtendo retorno zero sobre seus investimentos em IA generativa devido a lacunas na infraestrutura.
Apenas 42% consideram-se maduros em termos de dados, embora dados de alta qualidade tenham sido identificados como o principal impulsionador do sucesso da IA.
“A IA tem sucesso quando os dados por trás dela são confiáveis, bem governados e resilientes”, comentou Sheila Rohra, CEO da Hitachi Vantara.
Olhando para o futuro, os dois relatórios sugerem que os trabalhadores existentes confiarão na IA com mais frequência antes de mais trabalhadores aderirem à tecnologia, com casos de utilização claros que impulsionam a adoção mais do que investimentos sem sentido. O relatório da Hitachi Vantara reforça esta ideia ao afirmar que a confiança, a segurança e a governação também devem ser um foco fundamental no avanço para eliminar os receios de violações e fugas, resultados não fiáveis e riscos regulamentares.
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