Escritor, uma startup escocesa de tecnologia jurídica, conseguiu de alguma forma atrair o apoio de duas empresas de capital de risco bem conhecidas. A startup tem como alvo equipes jurídicas internas e escritórios de advocacia com uma plataforma de IA que podem ser configuradas para ajudar outros trabalhadores da empresa. Dessa forma, qualquer pessoa na empresa pode solicitar ajuda em tarefas jurídicas, como revisão de contratos e resposta a dúvidas específicas sobre um documento.
Incorporado em Outubro do ano passadoa empresa sediada em Edimburgo é obra de ex-executivos seniores da TravelPerk Ross McNairn (CEO) e Robbie Falkenthal (COO), ao lado do CTO Volodymyr Giginiak, que atuou em diversas funções de engenharia na Microsoft, Facebook e Instagram. Seis meses depois de deixar seus cargos anteriores, a Wordsmith já conquista clientes notáveis, como Trustpilotembora tenha parceria com pelo menos um grande escritório de advocacia – PARA Piper.
Essa tração inicial atraiu a atenção de empresa global de capital de risco Index Venturesque liderou um investimento inicial de US$ 5 milhões na Wordsmith junto com Catalisador Geral e Gareth Williams, fundador e ex-CEO da Unicórnio tecnológico escocês Skyscanner.
O facto de uma startup escocesa tão jovem ter garantido o apoio de duas empresas de capital de risco que investiram colectivamente em empresas como Facebook, Slack, Sonos, Airbnb, Stripe e Snap, demonstra não só a promessa inicial de Wordsmith, mas também o pedigree dos fundadores. Antes da TravelPerk, McNairn fundou uma startup de gerenciamento de viagens chamada Dorsai Travel. Ele o vendeu para o Skyscanner apenas nove meses após o lançamento e se tornou o chefe de produto do Skyscanner. Ele então se juntou a outro unicórnio, aplicativo de compras de segunda mão LetGoantes de pousar no TravelPerk.
Além disso, McNairn também é um advogado qualificado, profissão que abandonou depois de alguns anos para se tornar engenheiro de software.
Legalmente apaixonado
O espaço tecnológico jurídico está em alta. Só nos últimos seis meses, vimos surgir vários “co-pilotos para advogados”, como Harvey IA nos EUA e Luminância no Reino Unido Outras startups de tecnologia jurídica, como Definitivamente e Jurídico no Reino Unido, levantaram sementes decentes e rodadas da Série A, assim como Alexi (Canadá) e Leya IA (Suécia).
Estas empresas estão a abordar o setor jurídico a partir de vários ângulos e pontos focais regionais, mas têm uma coisa em comum: estão todas a aproveitar a onda da IA generativa.
Tal como acontece com outros setores com muita burocracia, as águias legais estão buscando maneiras para automatizar o trabalho repetitivo e trabalhoso, para que possam se concentrar em tarefas mais estratégicas. É aqui que o Wordsmith entra na briga, fornecendo o que chama de plataforma de IA generativa “advogado no circuito”.
Enquanto Harvey IA tem como alvo os próprios advogados, o Wordsmith é mais voltado para os funcionários de uma empresa, com equipes jurídicas configurando a plataforma nos bastidores, conectando-a a todas as suas próprias fontes de dados. Os advogados permanecem disponíveis quando necessário.
McNairn faz comparações com algo como TravelPerk, que oferece às PMEs uma plataforma de gestão de viagens de negócios de autoatendimento que permite aos gestores definir as políticas e os processos de aprovação. Os funcionários fazem todas as suas próprias reservas dentro desses parâmetros.
“Na TravelPerk um dos grandes passos [we made] foi que deixamos de tentar acelerar a equipe de viagens, vendendo-lhes ferramentas um pouco melhores, para basicamente permitir que o resto do negócio fizesse reservas por conta própria”, disse McNairn ao TechCrunch. “E então a equipe de viagem apenas administrou, verificou e certificou-se de que estava calibrado corretamente. E essa mudança de construção de ferramentas apenas para a função, em vez de ferramentas para o resto do negócio funcionar de forma mais eficaz, é uma grande mudança na forma como você trabalha.”
As empresas podem configurar o Wordsmith de duas maneiras principais: como um piloto automático para assuntos mais simples que não precisam de supervisão especializada e como um copiloto, em que um advogado está sempre atualizado para dar seu selo de aprovação antes que qualquer resposta formal seja fornecida.
Um fluxo de trabalho típico pode envolver alguém do setor de vendas que precisa examinar minuciosamente um novo contrato, ou talvez alguém de compras tentando fechar um negócio e que precisa de acesso a informações como a postura de segurança da empresa – os tipos de perguntas que são razoavelmente padronizadas e onde estão as respostas. provavelmente não mudará muito. Ao consultar o Wordsmith, qualquer pessoa pode obter as informações necessárias.
Outros casos de uso em potencial podem incluir alguém que emite uma solicitação de acesso ao assunto (SAR) para uma empresa, em que empresas em certas jurisdições são legalmente obrigadas a honrar solicitações relacionadas ao acesso a dados pessoais. Neste caso, o Wordsmith poderia ser configurado para aceitar um envio e conectar-se ao sistema de tickets de uma empresa e responder com as informações solicitadas ou com um modelo de resposta descrevendo prazos e as próximas etapas – independentemente das diretrizes e processos internos de uma empresa.
Comportamento do modelo
Wordsmith usa uma combinação de grandes modelos de linguagem (LLMs) fundamentais, incluindo GPT-4 da OpenAI e Claude da Antrópico.
“Usamos o caminho certo para o trabalho”, disse McNairn. “Alguns são realmente bons em analisar coisas como a lógica dentro de acordos legais, e alguns são realmente bons em serem extremamente precisos ao nos ajudar a mudar a linguagem. Claude é muito bom em racionalizar problemas, e OpenAI (GPT-4) é simplesmente fantástico, com dimensões diferentes.”
As empresas mostraram um pouco de receio em adotar a IA generativa, que McNairn disse que a empresa está abordando de diferentes maneiras. Isto inclui permitir que as empresas estipulem que os seus dados não saiam da UE. Também promete não treinar a sua IA nos dados das empresas. O Wordsmith configura uma “instância privada” para empresas, o que significa que ela se conecta aos dados onde quer que estejam (por exemplo, Google Drive ou Notion) para melhorar uma resposta usando os próprios dados de uma empresa, mas esses dados não são usados para treinar o modelo para outras empresas .
“Usamos um técnica chamada RAG (geração aumentada de recuperação)”, disse McNairn. “Portanto, não estamos treinando com base nos dados deles – apenas os usamos quando é necessário. Nós nos lembramos disso, usamos isso para enriquecer a resposta e depois damos uma resposta.”
Alta frequência
Embora o aprimoramento das equipes jurídicas internas seja inicialmente o principal objetivo da Wordsmith, a empresa também está procurando trabalhar com escritórios de advocacia, como evidenciado por sua parceria inicial com a DLA Piper. Neste caso, a DLA – uma potência jurídica global de milhares de milhões de dólares – está a co-desenvolver agentes de IA em parceria com a Wordsmith, com vista a distribuí-los aos seus próprios clientes.
Na verdade, eles estão investindo seu próprio conhecimento técnico para melhorar o Wordsmith em domínios jurídicos muito específicos. Poderá tornar-se algo que possam vender como um novo tipo de serviço jurídico, presumivelmente a uma taxa mais baixa.
“É mais frequente e mais barato envolver-se com o conhecimento das empresas desta forma, em vez de pagar milhares de dólares por hora”, disse McNairn. “Isso é [also] uma maneira muito melhor de mostrar que eles são progressistas e desejam adotar a IA.”
Este modelo de negócio poderia funcionar particularmente bem para escritórios de advocacia de pequeno e médio porte, onde a Wordsmith poderia ser contratada para conseguir empregos maiores ou conquistar mais clientes.
McNairns diz que embora esta oferta ainda esteja em seus estágios iniciais de design com DLA, a Wordsmith provavelmente irá comercializá-la em breve. “Ainda não chegou lá”, disse ele.
Com US$ 5 milhões no banco, McNairn diz que a Wordsmith irá agora acelerar suas contratações tanto na Escócia quanto nos EUA. A empresa conta hoje com nove funcionários e, embora alguns estejam baseados em Londres e/ou em processo de ascensão, McNairn diz que está interessado fazer de Edimburgo o centro de gravidade da empresa.
“É o ecossistema que me apaixona”, disse ele. “Já fiz parte de três unicórnios antes disso, e só quero construir algo legal na Escócia.”