- Os usuários da Verizon em Boston não têm acesso a vários grandes canais
- É o resultado de uma disputa contratual que ainda não foi resolvida
- Agora, a Verizon emitiu um reembolso de US$ 10,99 aos clientes afetados
Normalmente, você gostaria de pensar que seu Serviço de televisão é mais ou menos confiável – afinal, se você paga por canais, espera poder assisti-los. No entanto, isso provou ser tudo menos o caso para milhares de Verizon clientes em Boston – e depois de um mês de bloqueios de canais, eles finalmente estão recebendo um reembolso.
Os problemas começaram em 15 de dezembro de 2025, quando eclodiu uma disputa entre a Verizon Fios e o Cox Media Group, que distribuía alguns canais para usuários da Verizon. Depois que o contrato entre as duas empresas expirou, elas não conseguiram chegar a um acordo sobre um novo acordo, o que significa que o acesso a parte da programação da Fox e da NBC foi interrompido. O resultado foi que os clientes da Verizon perderam parte da programação, incluindo transmissões da NFL, entre outras coisas.
Os canais afetados variam de acordo com a cidade, mas incluem WFXT (FOX, Charge!, Laff) em Boston, MA e Providence, RI. Em Pittsburgh, PA, WPXI (NBC, MeTV, Laff, Pittsburgh Cable News Channel) não está disponível.
Numa declaração extraordinária aos seus utilizadores (via Boston.com), a Verizon disse que “esgotou todas as opções para fazer com que Cox jogue limpo em nome de nossos clientes”. Ambos os lados culpam o outro: a Verizon diz que Cox está pedindo muito dinheiro, enquanto Cox diz que a Verizon recusou várias ofertas da empresa.
Como consequência, a Verizon está emitindo US$ 10,99 em crédito para cada usuário “para mostrar aos clientes afetados que os protegemos”. Boston.com relata que o objetivo é “cobrir os custos de outras plataformas e serviços, onde o conteúdo dos canais de blackout está disponível”. Se você for elegível para o reembolso, a Verizon entrará em contato com você esta semana para informar como resgatar a oferta.
Nenhuma resolução à vista
Não há dúvida de que esta é uma mudança dolorosa para a Verizon. Não só tem de ceder crédito a um grande número de clientes afectados, como ainda é incapaz de resolver o litígio que está no cerne desta questão em curso. Essa é uma aparência ruim para qualquer provedor de TV.
Mas é uma situação ainda mais dolorosa para os clientes da Verizon baseados em Boston, que perderam alguns momentos importantes da TV desde que o apagão entrou em vigor – incluindo a corrida do New England Patriots ao Super Bowl.
O jogo está marcado para 8 de fevereiro, e os torcedores locais do time esperam que a Verizon resolva a disputa antes disso. Caso contrário, terá que encontrar outras formas de assistir ao jogo.
Sem nenhuma resolução à vista, não se sabe por quanto tempo os moradores de Boston ficarão excluídos dos canais de TV afetados. Se você foi afetado e quer saber como pode assistir ao Super Bowl, nosso guia tem você coberto.
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