- OpenAI começou a exibir anúncios para usuários ChatGPT nos EUA
- Afeta apenas usuários nos níveis Free and Go no momento
- Muitos usuários estão insatisfeitos com a nova política
Tem havido muita conversa sobre o quão sustentável é o modelo de negócios da OpenAI, com o pioneiro da IA supostamente lutando para obter lucro apesar de cobrar até $ 200 por mês para planos premium do ChatGPT. Uma maneira de complementar essa receita é veiculando anúncios, e eles agora estão sendo implementados para usuários do chatbotdos níveis Free and Go – e nem todo mundo está feliz.
Como visto em um postar no blog oficial da empresaa OpenAI afirma que começou a testar anúncios para usuários logados que residem nos EUA e estão nos níveis Free ou Go, o que significa que as pessoas nos planos Plus, Pro, Business e Enterprise não serão afetadas.
A OpenAI procurou tranquilizar os usuários dizendo que os anúncios não têm nenhum efeito nas respostas fornecidas pelo ChatGPT e que “mantemos suas conversas com o ChatGPT privadas dos anunciantes”. Isso significa que “os anunciantes não têm acesso aos seus bate-papos, histórico de bate-papo, memórias ou detalhes pessoais”, disse OpenAI. “Os anunciantes recebem apenas informações agregadas sobre o desempenho de seus anúncios, como número de visualizações ou cliques.”
Os usuários que o ChatGPT sabe que têm menos de 18 anos não verão anúncios, enquanto a publicidade não aparecerá ao lado de “tópicos sensíveis ou regulamentados”, como saúde e política. Os usuários gratuitos também podem optar por não ver anúncios ao custo de “menos mensagens diárias gratuitas”. A OpenAI não expandiu esse limite e também não está claro se os usuários Go podem cancelar.
Se não gostar de um anúncio, você pode rejeitá-lo ou enviar feedback para a OpenAI. Isso influenciará quais anúncios você verá no futuro. Você também pode excluir dados de anúncios coletados sobre você de Configurações do ChatGPT.
A OpenAI explicou como os anúncios funcionariam dizendo: “Durante o teste, decidimos qual anúncio exibir, combinando os anúncios enviados pelos anunciantes com o tópico de sua conversa, seus bate-papos anteriores e interações anteriores com os anúncios”. Isso pode significar que você verá anúncios de kits de refeição ou serviços de entrega se estiver pesquisando receitas, por exemplo.
“Nosso objetivo é que os anúncios ofereçam suporte a um acesso mais amplo a recursos mais poderosos do ChatGPT, ao mesmo tempo que mantêm a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT para tarefas importantes e pessoais”, acrescentou OpenAI. “Estamos começando com um teste para aprender, ouvir e ter certeza de que teremos a experiência certa.”
A reação começou
Provavelmente não será uma surpresa saber que muitos usuários estão insatisfeitos com a mudança. No Reddit, por exemplo, o usuário serya5555 foi contundente em sua perspectiva, dizendo: “O ChatGPT está pronto. Existem alternativas melhores. Infelizmente, eles não conseguiram manter a liderança.”
Outro Usuário Reddit afirmou que “Se eu receber um único anúncio, mudarei para Cláudio”, referindo-se ao serviço de chatbot rival. Um tópico no Reddit referindo-se à mudança da OpenAI foi intitulado “E assim começa a enshittificação,” referindo-se ao processo pelo qual um serviço que originalmente procurava servir os seus clientes passa gradualmente a servir os seus investidores, com o consequente declínio na qualidade do produto.
Outro ponto potencial de discórdia é o fato de que os usuários do Go atualmente têm que pagar US$ 8 por mês para acessar o serviço, mas o pagamento aparentemente não os isenta de ver anúncios. Para alguns, isso pode parecer muito caro quando as pessoas já estão sendo cobradas pelo ChatGPT Go.
Com a OpenAI aparentemente perdendo dinheiro, há um forte incentivo para a empresa encontrar novas maneiras de ganhar dinheiro e garantir o futuro de longo prazo do ChatGPT. Neste caso, parece que os anúncios são uma forma que a OpenAI espera fazer isso. Teremos que ver quanto impacto isso tem na experiência geral do ChatGPT e se os usuários são adequadamente desencorajados a procurar alternativas em grande escala.
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