Escalar uma empresa de tecnologia emergente pode ser desafiador para os fundadores, especialmente porque a tecnologia muda rapidamente e os ciclos de hype se materializam com frequência. À medida que trabalham para construir e expandir suas empresas, os fundadores podem enfrentar a pressão de permanecer à frente em um mercado extremamente competitivo.
Dr. Justin Barad, fundador e diretor de estratégia da empresa de treinamento virtual Osso VRsentou-se com Notícias MobiHealth fornecer dicas sobre como escalar para o sucesso e navegar efetivamente no mercado de investimentos para empresas que usam tecnologia de saúde emergente para garantir longevidade.
Notícias MobiHealth: Como o surgimento da IA afetou o financiamento de empresas de realidade estendida?
Dr. Justin Barad: Não importa se você está falando com instituições de saúde ou empresas, elas têm mandatos para fazer investimentos em tecnologia de IA direta e generativa.
O tipo de conversa que temos hoje é tipo: “Temos um grande problema como organização e precisamos dessa solução, mas nossa prioridade estratégica…” e não há um propósito real para isso, mas é tipo: “Todo mundo está fazendo investimentos em IA generativa, então temos que fazer isso agora mesmo”. Então, é meio interessante.
Eu acho que vai haver uma bolha. Há alguns casos de uso incríveis, mas algumas dessas coisas simplesmente não vão dar certo.
Duas coisas que eu acho XR [extended reality] está resolvendo um problema realmente importante ao fornecer valor significativo em termos de economia de custos por paciente e resultados, e até mesmo gerando receita para as organizações.
Se você olhar para qualquer um destes [XR] tecnologias, é similarmente, se não mais, milagroso. É como, por que não estaríamos usando isso em nosso espaço? Toda vez que alguém tenta a tecnologia, eles ficam tipo, “Por que você treinaria de outra forma?” Então, eu acho que é apenas uma breve pausa para dar a todos um momento para processar o que está acontecendo no mundo da IA.
Eu acho, no entanto, que [some of these companies] não estão em uma posição comercial forte. Para algumas empresas, você está vendo as pessoas terem que vender ou fechar as portas. É um momento triste e assustador no espaço, já que não há muito oxigênio lá. Mas para empresas que estão estabelecidas e se estabelecem bem, é realmente um ótimo período de tempo para nos tornarmos ainda mais eficientes e inovadores.
Então, estou realmente animado. Estou realmente otimista sobre esse espaço, mas algumas empresas estão definitivamente sendo impactadas fortemente agora por essa retração principalmente generativa de IA e retração de investidores.
MHN: Que conselho você daria às empresas que estão começando para garantir que elas não acabem em uma situação ruim?
Barad: Eu diria que, especialmente no estágio inicial, você tem que correr riscos e fazer investimentos. Mas acho que há uma tendência e um sentimento como, “Oh, se eu pudesse investir nessa coisa, as coisas seriam muito mais fáceis. Teríamos muito mais sucesso.” E isso pode sair do controle muito rápido.
E eu acho que, especialmente depois de um pouco do tipo de exuberância de escala relâmpago que vimos durante a bolha de 2021/2022, você tem que lutar contra esse desejo, porque o que eu aprendi é que o hype não é um ajuste produto-mercado, e é temporário. A excitação não é um ajuste produto-mercado. Às vezes é muito fácil confundir excitação inicial e hype com, “Nós descobrimos. Vamos com força total”, quando na verdade, você chegou a esse nível inicial de engajamento, mas então haverá um monte de aprendizados e um período de tempo em que você tem que realmente melhorar o produto, o caso de uso e a aplicação, e entender isso.
E primeiro, se você for maior, vai gastar mais dinheiro e vai passar por essa calmaria, que parece que acontece com todo mundo, ou o mercado muda.
E a segunda é que, quando você cresce, fica muito mais difícil fazer essas mudanças e investimentos no produto e na infraestrutura subjacentes. Então, no momento em que você mais precisa fazer as mudanças, você já é grande demais para fazer esses ajustes.
O que eu vejo acontecer é que você obtém algum sucesso inicial, você cresce, e então todo mundo fica tipo, “Vamos crescer para que possamos capitalizar mais sobre o sucesso”, quando na verdade você deveria estar respirando fundo e pensando, “Vamos apenas refinar a fundação”, mesmo que talvez as pessoas estejam passando por você, ou pareça que você está perdendo uma grande oportunidade. Ou há alguma coisa chamativa com novo hardware, nova tecnologia é lançada, e alguns dos seus concorrentes estão tirando vantagem disso, mas você não.
O que aprendi é que você deve levar seu tempo. Deixe que eles cometam esses erros, e você acabará saindo por cima. Quem tiver a base mais forte sairá na frente. Há um elemento de lento e constante que vence a corrida.
MHN: Mas, ao mesmo tempo, a tecnologia muda muito rapidamente. Então, como você acompanha essas mudanças?
Barad: É muito difícil para modelos de negócios fazerem isso no espaço da tecnologia. Essa é uma luta que tenho o tempo todo conosco, nossos parceiros e nossos clientes. Em algum momento, você só precisa ser como, olha, o que fazemos agora tem valor, e o que está por vir amanhã é emocionante, mas precisamos nos concentrar em escalar algo, e se estamos sempre implementando algo novo ou fazendo a coisa nova ou a próxima coisa, você não está realmente fazendo nenhum progresso. Você está apenas nessa zona piloto, e você precisa realmente escalar algo e provar, mesmo que coisas novas estejam surgindo.
Então, ter raias claras do que é produção, do que é totalmente comercial e do que é novo e experimental, e ser muito cuidadoso e claro, de “Ei, isso é algo que estamos testando. Isso não está disponível, mas queremos dar uma olhada, e nosso cliente quer dar uma olhada.”
Eu vi algumas empresas dizerem sim para tudo. Qualquer coisa nova que sai, elas querem mostrar imediatamente que podem fazer, lançar, falar sobre isso e tentar deixar seus clientes animados com isso. Mas então, quando elas realmente tentam fazer algo, elas percebem que é como, nós não queremos isso de verdade, ou não há infraestrutura subjacente para escalar isso, ou você está tão distraído com a próxima coisa que não consegue nem investir os recursos na coisa que você disse que pode fazer para fazê-la funcionar. Então, você se depara com uma situação em que está fazendo muito, mas não é realmente bom em nada.
MHN: Então esse fluxo de caixa começa a acabar muito rápido, certo?
Barad: Sim, você está se espalhando em fluxo de caixa. O que descobrimos é que fizemos uma aposta em VR autônomo bem cedo. Vamos fazer apenas VR autônomo. Há muitas outras coisas surgindo, e isso é legal, mas vamos ficar longe disso por enquanto.
Fizemos como um bake-off, onde iríamos cabeça a cabeça, sempre com uma empresa que meio que faria dez coisas diferentes, e uma delas era VR autônomo. Enquanto nós só fazíamos VR autônomo. Então você entra na sala, e é como noite e dia, porque toda a nossa empresa faz isso, enquanto isso é como uma parte do que outra pessoa faz. Você pode ver claramente a diferença imediatamente que somos especialistas.
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