- Uma atualização recente do Garmin Connect desconectou os wearables dos usuários
- O problema parece estar limitado ao iOS, com o Android não afetado
- Soluções foram propostas, mas podem não funcionar para todos
Garmin Conectar provou ser controverso desde que foi lançado, mas isso se limita principalmente à forma como ele bloqueia determinados recursos atrás de um acesso pago caro. No entanto, agora o descontentamento aumentou, já que a última atualização do software desconectou os wearables e dispositivos de muitos usuários. relógios inteligentes do serviço e os deixou incapazes de sincronizar seu progresso.
Foi relatado que o problema surgiu com as atualizações 5.21 e 5.21.1, e os usuários estão expressando suas frustrações nas redes sociais. As postagens estão inundando o Reddit, por exemplo, conforme detectado por Gadgets e dispositivos vestíveis. Isso deixou os usuários exasperados com a interrupção de suas rotinas e com a incapacidade de Garmin Conecte-se para trabalhar com seus dispositivos existentes.
Escrevendo em Reddito usuário Fantastic-Class-8252 explicou que “Acabei de atualizar meu aplicativo no iPhone e agora diz que não tenho nenhum relógio conectado ao aplicativo!!” Isso foi apoiado por outros usuários, incluindo PrimaryHuckleberry11, que disse em outra postagem que eles “atualizaram hoje no meu iPhone e perdi todos os dispositivos do aplicativo”.
Aliás, os problemas parecem limitar-se a iOScom Android usuários do Garmin Connect indicando que seu aplicativo estava funcionando sem problemas. Isso sugere que o problema está na forma como o aplicativo Garmin Connect interage com algum elemento do iOS e que a atualização mais recente quebrou essa funcionalidade.
Perguntamos à Garmin se ela está ciente do problema ou se tem um prazo estimado para a implementação de uma correção e atualizaremos esta história assim que recebermos uma resposta.
O que você pode fazer?
Alguns usuários postaram soluções nas seções de comentários das postagens do Reddit, alegando que conseguiram fazer as coisas funcionarem novamente.
Um usuário, por exemplo, explicado que primeiro eles precisavam remover seu dispositivo vestível do aplicativo da web do Garmin Connect. Depois disso, eles removeram o wearable da lista de dispositivos Bluetooth emparelhados no aplicativo Configurações do iOS. Feito isso, eles puderam adicionar novamente o dispositivo no aplicativo Garmin Connect.
Para outros, a solução foi ligeiramente diferente. Este usuário sugeriu abrir o aplicativo Garmin Connect e, enquanto procura dispositivos conectados, alternar para a tela de configurações do seu relógio Garmin e ir para Conectividade > Telefone > Emparelhar telefone. Isso deve fazer com que seu relógio apareça no aplicativo, e você poderá configurá-lo como um novo dispositivo no Garmin Connect.
Dito isto, nem todos tiveram sucesso com estes métodos. O problema também parece afetar uma variedade de Vestíveis Garminportanto não há garantia de que o que funciona para um produto terá sucesso para outro.
Se você foi vítima desse problema, vale a pena tentar os métodos mencionados acima. Mas se você ainda não conseguir conectar seu wearable, talvez seja necessário aguardar o lançamento de um patch que faça as coisas funcionarem como deveriam novamente.
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