- Os planos padrão da Rackspace agora custam US$ 10/mês, acima dos US$ 3
- Laughing Squid enfrentou um aumento de preço de 706% e aviso prévio de seis semanas
- Os custos extras irão para a manutenção da qualidade do serviço
Os clientes da Rackspace e parceiros de longo prazo alertaram que as mudanças podem ser “devastadoras” após um forte aumento nos preços dos e-mails da empresa hospedagem.
O plano padrão agora custa US$ 10 por caixa de correio por mês, acima dos US$ 3. As cobranças pelos complementos Email Plus (+$2, de +$1) e Archiving (+$6, de +$3) também colocaram pressão extra sobre os clientes.
Vários parceiros relataram aumentos que variam de 110% a quase 500%, e os descontos por volume não parecem existir para amenizar o golpe.
Aumento do preço da Rackspace
Um revendedor, Laughing Squid, afirma que seus preços estão aumentando 706% com apenas seis semanas de antecedência. O fundador Scott Beale explicou (via Ars Técnica) esse e-mail é agora o maior custo operacional da Laughing Squid, acrescentando que os descontos por volume negociados anteriormente parecem ter sido retirados.
A Rackspace defendeu os aumentos, observando que a receita é necessária para manter a qualidade do serviço e prometendo um compromisso com e-mails seguros e de classe empresarial.
“Depois de quase 27 anos usando a Rackspace como nosso provedor de e-mail, eles anunciaram repentinamente que estão aumentando nossos preços de e-mail em astronômicos 706%”, observou Laughing Squid em um comunicado. postagem no blog. “Houve aumentos de preços razoáveis ao longo dos anos, como esperado, mas nada como isso.”
A empresa também está trabalhando com a PolarisMail para reduzir custos, que de outra forma seriam repassados aos clientes.
“Para continuar oferecendo os níveis de serviço que nossos clientes esperam, a partir de março de 2026, a Rackspace Technology aumentará o preço do Rackspace Email. Temos uma equipe de suporte disponível para ajudar nossos clientes a discutir suas opções”, compartilhou um porta-voz da Rackspace.
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