- Salesforce revela que o Slackbot já está disponível para todos
- Os clientes Business+ e Enterprise+ podem experimentar a ferramenta de IA agora
- Slackbot promete uma maneira mais inteligente e eficaz de trabalhar
Força de vendas revelou seu Slackbot Ferramentas de IA agora está disponível para os usuários, prometendo uma nova era de produtividade e eficiência.
Primeiro anunciado no Dreamforce 2025o Slackbot agora está disponível para todos os clientes Business+ e Enterprise+, reunindo não apenas dados do Slack e Salesforce, mas também aplicativos e serviços de terceiros, como Google Drive e seu aplicativo de calendário.
A empresa afirma que o Slackbot pode oferecer uma vantagem importante aos usuários, pois não oferece apenas sugestões ou assistência básica, mas compreende perfeitamente suas conversas e o contexto em que acontecem, e tem a capacidade (e permissões) de verificar os sistemas para obter as informações necessárias imediatamente.
O Slackbot está aqui
“O Slackbot não é apenas mais um copiloto ou assistente de IA. É a porta de entrada para a Agentic Enterprise, alimentada pela Salesforce”, observou Parker Harris, cofundador, Salesforce e diretor de tecnologia da Slack.
“Isso traz a IA baseada nos dados, fluxos de trabalho e conversas do Slack da sua empresa, diretamente no fluxo de trabalho. É a etapa crucial para concretizar o futuro que estamos construindo: dar vida ao Agentforce 360 com uma interface intuitiva e conversacional e elevar cada ser humano com IA de nível empresarial.”
Essa visão significa que o Slackbot está pronto para se tornar mais um membro da sua equipe, não apenas um simples agente de IA, mas alguém com acesso ao contexto em torno das mensagens, que entende seus arquivos, canais e até mesmo seus colegas de trabalho – e pode ser rapidamente ativado e contatado com apenas um clique no Slack.
A Salesforce diz que a ferramenta pode ser útil em uma ampla gama de tarefas, desde perguntas simples como “encontre o arquivo que Steve me enviou sobre os resultados do quarto trimestre” ou “dê-me uma atualização sobre o Projeto Phoenix”.
Mas, por estar conectado a sistemas de terceiros, o Slackbot também pode ajudá-lo a encontrar tempo para agendar uma reunião com sua equipe, definir lembretes de prazos críticos ou trazer à tona quaisquer prioridades perdidas na lista de ações criada após sua última chamada de status.
Isso também pode ser útil quando conectado aos dados do Salesforce, pois as equipes podem acessar informações básicas sobre um cliente para ajudar a se preparar para um argumento de venda ou chamada de vendas, ou identificar quaisquer problemas de conta e preparar as próximas etapas quando necessário.
A Salesforce diz que o Slackbot está sendo lançado agora e só se expandirá e ficará mais inteligente à medida que mais sistemas forem integrados a ele no futuro – esperamos ouvir mais em breve.
Siga o TechRadar no Google Notícias e adicione-nos como fonte preferencial para receber notícias, análises e opiniões de especialistas em seus feeds. Certifique-se de clicar no botão Seguir!
E é claro que você também pode Siga o TechRadar no TikTok para notícias, análises, unboxings em formato de vídeo e receba atualizações regulares nossas em WhatsApp também.