Yelp está lançando uma atualização de aplicativo para incluir mais identificadores de acessibilidade para empresas, experiências aprimoradas de leitor de tela e texto alternativo com tecnologia de IA para imagens.
A empresa disse que de 2020 a 2023, houve um aumento médio de 40% nas pesquisas por locais “acessíveis para cadeiras de rodas”. Com a nova atualização, a empresa está adicionando mais oito atributos de mobilidade, audição e visão às empresas para indicar como elas estão sendo acessíveis.
O Yelp fez parceria com Disability:IN, Associação Americana de Pessoas com Deficiência (AAPD), Open to All e The Arc para definir esses atributos.
Mobilidade
A empresa está seguindo as diretrizes da Lei dos Americanos com Deficiência de 1990 (ADA) para definir estacionamento acessível próximo à entrada. O Yelp também está adicionando um atributo de entrada principal compatível com ADA que possui rampa ou elevadores e não possui degraus ou escadas na entrada. Além disso, a porta deve ter uma largura de abertura livre de pelo menos 32 polegadas quando aberta a 90 graus.
Um banheiro compatível com ADA deve ter um caminho acessível, barras de apoio e espaço para giro de pelo menos 60 polegadas de diâmetro. As empresas também podem indicar que não possuem degraus ou escadas na entrada ou no interior das instalações.
Audição
Se as empresas tiverem pelo menos um funcionário proficiente em linguagem de sinais americana (ASL) disponível durante o horário de funcionamento, elas poderão adicionar um selo “Proficiente em ASL”. Além disso, restaurantes e locais de diversão noturna também podem indicar se uma das TVs exibe legendas ocultas com o conteúdo da tela.
Visão
Restaurantes e empresas de diversão noturna podem mostrar se possuem menus em braille disponíveis mediante solicitação. Eles também podem mostrar se possuem menu digital disponível por meio de um código QR para que os usuários possam acessá-lo melhor nos dispositivos com ferramentas como leitores de tela.
Os usuários podem pesquisar facilmente locais com termos como “menus em braille” ou “proficiente em ASL” para procurar estabelecimentos que atendam a esses critérios.
Além disso, a empresa também está adicionando um Centro de Recursos de Acessibilidade para ajudar as empresas a se tornarem mais inclusivas.
O Yelp também está aproveitando grandes modelos de linguagem (LLMs) para gerar texto alternativo para imagens na tela. Este recurso está sendo implementado primeiro no desktop, com disponibilidade de plataforma cruzada planejada para uma versão futura. A empresa está tornando seu site e aplicativo mais adequados para leitores de tela, além de aprimorar a navegação e melhorar o contraste.