À medida que o Dia dos Namorados se aproxima, os pesquisadores podem ter descoberto a melhor maneira de evitar uma discussão estranha em um encontro noturno, simplesmente fazendo uma pergunta.
Uma equipe de Stanford descobriu que mesmo que alguém discorde de você, perguntar: ‘Você pode me contar mais sobre por que pensa isso?’ faz com que eles vejam você de forma mais positiva.
A pesquisa sugeriu que a pessoa que faz a pergunta sente menos negatividade, torna-se mais aberta a pontos de vista opostos e até vê aqueles que têm opiniões conflitantes de forma mais favorável.
Usando experiências em que mais de 100 estudantes universitários foram confrontados com diferentes pontos de vista, quer durante uma conversa online ou enquanto assistiam a um vídeo, os investigadores descobriram que simplesmente “sentir-se ouvido” desencadeou mais positividade e interesse.
Mesmo que as duas pessoas nunca cheguem a um acordo sobre um tópico específico, pedir a alguém para expor os pontos-chave do seu argumento fez com que os participantes sentissem que alguém estava interessado na opinião deles.
Em um encontro, especialmente no início de um novo relacionamento, diferenças de opinião podem surgir rapidamente. Estes podem variar desde diferentes gostos em filmes até debates mais sérios sobre política partidária.
No entanto, a pesquisa sugeriu que, em vez de apenas compartilhar imediatamente por que você pensa o contrário, faça uma pergunta semelhante ao seu par, como ‘Eu adoraria ouvir mais sobre o que o atrai nisso’.
Isso mostra que você está interessado neles como pessoa, não apenas tentando provar um ponto de vista, fazendo com que a conversa flua melhor e levando-os a vê-lo de forma mais positiva como um parceiro em potencial.
Pesquisadores de Stanford descobriram que o segredo para fazer com que um encontro pareça mais positivo sobre você é pedir-lhes que expliquem por que têm certas opiniões (imagem de stock)
Os pesquisadores Frances Chen, Julia Minson e Zakary Tormala realizaram vários experimentos com estudantes universitários que expressaram opiniões fortes sobre vários tópicos e discordaram abertamente de uma mensagem oposta.
Numa experiência, 56 estudantes de graduação que se opunham à exigência de exames finais abrangentes para a graduação foram convidados para o laboratório de Stanford em 2009.
Os participantes foram colocados em salas privadas, avaliaram as suas opiniões sobre as políticas escolares e, em seguida, participaram num chat online programado com um parceiro gerado por computador que apoiou os exames.
Quando os pesquisadores testaram como a demonstração de interesse afetava cada aluno, a resposta do parceiro de bate-papo incluía uma pergunta como “Eu estava interessado no que você está dizendo”. Você pode me contar mais sobre como você pensa isso?
Enquanto isso, o grupo de controle apenas fez com que o aluno e o chatbot trocassem argumentos, mas nenhuma pergunta sobre os diferentes pontos de vista.
Os alunos que receberam perguntas sobre as suas opiniões classificaram o seu parceiro como tendo a mente mais aberta, sentiram-se eles próprios mais receptivos à visão oposta e encararam os apoiantes típicos da política de forma menos negativa.
“As partes em conflito, desde nações em conflito até cônjuges furiosos, muitas vezes sentem frustração durante o diálogo, não só devido a diferenças substanciais de pontos de vista, mas também porque sentem que a outra parte não ouviu de uma forma genuinamente interessada”, escreveu a equipa no relatório. Jornal de Psicologia Social Experimental.
‘Mesmo quando as partes opostas estão relutantes em expressar acordo entre si, a sensação de que as queixas foram anotadas e levadas a sério pode ser um resultado significativo.’
Os pesquisadores mostraram que exibir habilidades auditivas de alta qualidade pode fazer com que o parceiro se torne menos tendencioso ou preconceituoso (imagem de stock)
Num estudo separado conduzido por cientistas de Israel e do Reino Unido em 2020, quando uma pessoa demonstrou “escuta de alta qualidade”, descobriu-se que isso ajudava a reduzir preconceitos ou atitudes tendenciosas na pessoa que falava e era ouvida.
A escuta de alta qualidade foi descrita como estar totalmente engajado, prestando muita atenção e demonstrando compreensão por meio de atos como acenar com a cabeça ou fazer perguntas de acompanhamento ponderadas.
Os investigadores testaram esta ideia em três experiências envolvendo 952 participantes e concluíram que uma audição de alta qualidade transmitia interesse e respeito genuínos ao orador.
O estudo, também publicado no Jornal de Psicologia Social Experimentaldescobriram que uma boa escuta impulsionou duas características específicas nos oradores: autoconhecimento (uma compreensão mais profunda dos seus próprios pensamentos, sentimentos e preconceitos) e abertura à mudança (uma maior vontade de reconsiderar os seus pontos de vista).
Quando se trata de namoro e novos relacionamentos, a pesquisa sugere que responder com perguntas genuínas e de alta qualidade, mesmo às opiniões mais tendenciosas, pode construir confiança e intimidade muito melhor do que debater ou rejeitar imediatamente a opinião de um namorado.
Por exemplo, se um acompanhante disser algo tendencioso, a pesquisa sugeriu resistir ao impulso de responder com a opinião oposta e, em vez disso, mostrar curiosidade sem julgamento, dizendo: ‘Estou realmente interessado, você pode explicar quais experiências moldaram esse sentimento para você?’
Em seguida, use habilidades de escuta de alta qualidade, refletindo sobre o que você ouve e evite interromper a resposta.
Os estudos descobriram que esses atos podem criar um ambiente onde a outra pessoa se sente valorizada, o que muitas vezes a leva a se abrir mais, a gostar mais de você e, possivelmente, até a questionar silenciosamente suas próprias suposições.