No evento Google I/O, a empresa anunciou um novo recurso de pesquisa chamado “AI Overviews”. Desde o seu lançamento, o recurso se tornou o assunto de todas as conversas devido às suas respostas estranhas e enganosas. Embora as pessoas começassem a ter dúvidas sobre a precisão e os esforços de IA do Google, a empresa finalmente decidiu responder à preocupação crescente e abordar os usuários sobre seu trabalho e por que gerou respostas tão questionáveis. Confira o que o Google disse sobre os contratempos do AI Overviews.
Google defende visões gerais de IA
No blog publicar, o Google primeiro destaca como as visões gerais da IA estão ganhando força e como as pessoas estão apreciando seu uso e seus recursos. O Google disse que “as pessoas estão mais satisfeitas com seus resultados de pesquisa e estão fazendo perguntas mais longas e complexas nas quais sabem que o Google agora pode ajudar”. Posteriormente, o blog apontou as visões gerais estranhas e por que é tão importante abordar e esclarecer por que isso gera resultados tão enganosos. Antes de entrar no assunto, o Google explicou brevemente o funcionamento das visões gerais de IA.
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O Google mencionou claramente que as visões gerais de IA não geram resultados com base em dados de treinamento, mas são alimentadas por um modelo de linguagem personalizado que é integrado aos principais sistemas de classificação da web. Isso significa que o recurso seleciona informações de resultados relevantes ou de alta qualidade. O Google disse: “As visões gerais de IA geralmente não “alucinam” ou inventam coisas da mesma forma que outros produtos LLM fariam”.
Por outro lado, também destaca que as visões gerais de IA geraram respostas estranhas devido à “interpretação incorreta de consultas, interpretação incorreta de uma nuance de linguagem na web ou falta de muita informação disponível”.
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Visão geral da IA respostas estranhas
No blog, o Google aborda as respostas que se tornaram virais nas redes sociais, como “Quantas pedras devo comer” ou “usar cola para fazer o queijo grudar na pizza”. A empresa afirmou que o recurso não é capaz de gerar respostas para “conteúdo satírico” devido a lacuna de informação. Portanto, os recursos direcionam para sites que possuem essas respostas a dúvidas ou fornecem conhecimento confiável em primeira mão.
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No entanto, o Google também reconheceu que as visões gerais da IA interpretam mal a linguagem nas páginas da web e que integraram melhorias para tais consultas.
Melhorias nas visões gerais de IA
A empresa mencionou que fez uma dúzia de melhorias técnicas para evitar tais contratempos:
- O Google adicionou um mecanismo de detecção aprimorado para consultas sem sentido e conteúdo restrito de sátira e humor.
- O Google limitou o uso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em respostas que poderiam fornecer conselhos enganosos.
- Também adicionou restrições sobre consultas em que as visões gerais da IA não são úteis ou podem gerar respostas precisas ou informativas.
- Para notícias e tópicos relacionados à saúde, o Google restringirá totalmente a exibição de visões gerais de IA devido aos eventos dinâmicos e à natureza.
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