Todo mês de junho, a Apple revela seus mais novos recursos de software para o iPhone em seu futurístico campus no Vale do Silício. Mas em sua conferência anual de desenvolvedores na segunda-feira, a empresa destacará um recurso que não é novo: Siri, seu assistente falante, que existe há mais de uma década.
O que será diferente desta vez é a tecnologia que alimenta a Siri: inteligência artificial generativa.
Nos últimos meses, Adrian Perica, vice-presidente de desenvolvimento corporativo da Apple, ajudou a liderar um esforço para levar a IA generativa às massas, disseram duas pessoas com conhecimento do trabalho, que pediram anonimato devido à sensibilidade do esforço.
Perica e seus colegas conversaram com empresas líderes de IA, incluindo Google e OpenAI, em busca de um parceiro para ajudar a Apple a fornecer IA generativa em todos os seus negócios. A Apple recentemente fechou um acordo com a OpenAI, que fabrica o chatbot ChatGPT, para incorporar sua tecnologia ao iPhone, disseram duas pessoas familiarizadas com o acordo. A empresa ainda estava em negociações com o Google desde a semana passada, disseram duas pessoas familiarizadas com as conversas.
Isso ajudou a criar uma versão mais conversacional e versátil da Siri, que será exibida na segunda-feira, disseram três pessoas familiarizadas com a empresa. A Siri será alimentada por um sistema generativo de IA desenvolvido pela Apple, que permitirá ao assistente falante conversar em vez de apenas responder a uma pergunta de cada vez. A Apple comercializará seus novos recursos de IA como Apple Intelligence, disse uma pessoa familiarizada com o plano de marketing.
Apple, OpenAI e Google não quiseram comentar. O acordo da Apple com a OpenAI foi relatado anteriormente por A informação e Bloombergque também relatou o nome da IA da Apple sistema.
A mudança da Apple para a IA generativa testará se a empresa pode mais uma vez entrar num novo mercado e redefini-lo. Embora a Apple não tenha fabricado o primeiro reprodutor de música digital, smartphone ou smartwatch, ela transformou essas categorias com o iPod, iPhone e Apple Watch. Agora, depois de dois anos observando Microsoft, Meta, Google e Samsung integrarem IA generativa em produtos, a Apple está passando de observadora a potencial desafiante.
Incorporar IA generativa em iPhones também será um momento chave para a tecnologia, que pode responder perguntas, criar imagens e escrever código de software. A Apple ampliará o alcance da IA generativa para mais de um bilhão de usuários e determinará quão útil ela é para os clientes comuns do iPhone.
Até à data, a promessa da tecnologia foi minada pelas suas falhas. O Google introduziu e reduziu as habilidades de pesquisa generativa de IA que recomendavam que as pessoas comessem pedras, enquanto a Microsoft tem sido criticado pelas vulnerabilidades de segurança de um computador pessoal que usa IA para registrar cada segundo de atividade.
“Ainda estamos descobrindo a IA porque ela é muito complicada”, disse Carolina Milanesi, presidente da Creative Strategies, uma empresa de pesquisa tecnológica. “A Apple é bastante conservadora quando se trata de tudo, então não sei se eles vão ‘impressionar’ as pessoas. Mas eles têm que fazer isso porque será assim que interagiremos com a tecnologia no futuro.”
Os investidores de Wall Street, e não os consumidores da Main Street, são a principal razão pela qual a Apple está aderindo à IA. A tecnologia elevou os valores da Microsoft, um grande player na IA generativa, e da Nvidia, que vende chips de IA. Em janeiro, a Microsoft destronou a Apple como a empresa pública de tecnologia mais valiosa do mundo.
A remodelação do mercado aconteceu enquanto a Apple permaneceu em silêncio sobre IA. A empresa tem uma política de não compartilhar planos de produtos futuros, mas à medida que sua posição de ações caiu, Tim Cook, presidente-executivo da Apple, quebrou o protocolo e disse a analistas de Wall Street em uma ligação em maio que em breve introduziria ofertas generativas de IA.
O preço das ações da Apple se recuperou desde que Cook assumiu esse compromisso. Na sexta-feira, as ações da Apple haviam subido 6 por cento este ano, menos do que o aumento de 14 por cento da Microsoft e o salto de 151 por cento da Nvidia.
(O New York Times processou a OpenAI e a Microsoft pelo uso de artigos protegidos por direitos autorais relacionados a sistemas de IA.)
A Apple há muito está sob pressão para renovar o Siri, que impressionou as pessoas quando foi lançado em 2011, mas não mudou muito com o tempo. As deficiências do assistente falante acabaram sendo apresentadas pelo comediante Larry David durante a temporada final de “Curb Your Enthusiasm” em uma cena em que ele gritou com Siri já que repetidamente fornecia direções erradas.
Digite OpenAI, que se posicionou na vanguarda do movimento generativo de IA com ChatGPT. A Apple planeja complementar o que o OpenAI oferece com tecnologia desenvolvida internamente para realizar tarefas selecionadas do iPhone. Seu sistema ajudará a Siri a definir cronômetros, criar compromissos no calendário e resumir mensagens de texto.
A empresa também planeja promover seu Siri renovado como mais privado do que os serviços rivais de IA, porque processará muitas solicitações em iPhones, em vez de remotamente em data centers. O foco da Apple na privacidade provou ser um obstáculo durante as negociações com a OpenAI e o Google porque ela queria limitar o que os parceiros de dados do iPhone recebiam, disse uma pessoa familiarizada com as negociações.
É possível que a Apple pretenda oferecer o Siri aprimorado como serviço, disseram analistas. Ao cobrar US$ 5 por mês para que as pessoas usem o assistente falante, a empresa poderia gerar de US$ 4 bilhões a US$ 8 bilhões em vendas anuais, segundo o Morgan Stanley.
Embora já tenha chegado tarde à corrida da IA generativa, a Apple persegue a ideia de um assistente pessoal digital há cerca de 40 anos.
Em 1987, lançou um vídeo conceitual mostrando um professor conversando com um assistente chamado Knowledge Navigator, que poderia gerenciar seu calendário e obter suas anotações de aula. O vídeo ajudou a inspirar um grupo de pesquisadores de IA do SRI International, um laboratório de pesquisa independente, a crie um assistente virtual chamado Siri em 2008.
Em 2010, a Apple comprou a tecnologia por US$ 200 milhões. A empresa lançou o Siri um ano depois no iPhone, demonstrando sua capacidade de fornecer informações sobre o tempo em Paris ou obter uma lista de 14 restaurantes gregos.
“Colocamos em ação um paradigma de interface de usuário que ninguém realmente melhorou”, disse Tom Gruber, cofundador da Siri que trabalhou na Apple até 2018. “Mas ainda não temos uma IA pessoal – um assistente que conhece minha vida. Com IA generativa, isso é viável agora.”
Cade Metz e Brian X. Chen relatórios contribuídos.